Política de Privacidade
Última atualização: 12 de novembro de 2026.
Esta Política explica, de forma direta, quais dados pessoais a Editora Lestu coleta neste site, para que os utiliza, com quem os compartilha, por quanto tempo os guarda e como você pode exercer os seus direitos, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
1. Quem é o responsável pelos seus dados
O controlador dos dados é a Editora Lestu, inscrita no CNPJ sob o nº [PREENCHER CNPJ], com endereço em Rua Dom Bosco, 3244 • Teresina – PI.
Canal de atendimento sobre dados pessoais (encarregado): [PREENCHER NOME DO ENCARREGADO], pelo e-mail [email protected].
2. Quais dados coletamos e para quê
Coletamos apenas os dados necessários para cada finalidade. Navegar pelo site, ler notícias, conhecer autores e baixar e-books não exige cadastro.
| Situação | Dados | Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|---|---|
| Formulários de contato (páginas Contato e Serviços) | Nome, e-mail, WhatsApp (opcional), assunto, mensagem, página de onde a mensagem foi enviada, data e hora do aceite desta Política e um código irreversível gerado a partir do endereço IP | Responder ao seu contato, elaborar propostas de serviços editoriais e impedir envios automáticos em massa | Consentimento (inciso I) e procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (inciso V) |
| Newsletter | E-mail, data e hora da inscrição, página de origem e o mesmo código irreversível do IP | Enviar lançamentos, e-books gratuitos e novidades da Lestu | Consentimento (inciso I) |
| Compras na Livraria | Nome, e-mail, telefone, endereço de cobrança e de entrega, CEP, itens comprados, valores e, quando exigido pelo meio de pagamento ou pela emissão de nota fiscal, documento de identificação | Processar o pedido, calcular o frete, entregar, emitir documentos fiscais e prestar atendimento | Execução de contrato (inciso V) e cumprimento de obrigação legal (inciso II) |
| Origem da visita nas compras | Página de entrada, site ou campanha de origem e tipo de dispositivo, registrados pela loja virtual (WooCommerce) e associados ao pedido | Entender por quais canais os leitores chegam até a Livraria | Legítimo interesse (inciso IX) |
| Acesso à área do cliente e ao painel | Usuário, e-mail e senha (guardada de forma criptografada) | Permitir acompanhar pedidos e administrar o site com segurança | Execução de contrato (inciso V) e legítimo interesse (inciso IX) |
| Navegação | Endereço IP, data e hora de acesso e páginas visitadas, nos registros técnicos do servidor | Segurança, prevenção a fraudes e cumprimento do Marco Civil da Internet | Obrigação legal (inciso II) e legítimo interesse (inciso IX) |
Dados de cartão: os pagamentos são processados diretamente pelo Mercado Pago. A Lestu não recebe nem armazena o número completo do seu cartão.
Submissões a livros, coletâneas e periódicos: a submissão de originais ao periódico JOSSHE e a consulta ao catálogo de e-books acontecem na plataforma editorial da Lestu (lestu.org), que possui termos e política de privacidade próprios.
3. Cookies
Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Este site usa somente cookies necessários ao funcionamento e à loja; não usamos cookies de publicidade.
| Cookie | Para que serve | Duração |
|---|---|---|
wp_woocommerce_session_*, woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart | Manter os itens do seu carrinho | Até 2 dias ou até o fim da compra |
sbjs_* | Registrar a origem da visita para associá-la a um pedido (item “Origem da visita nas compras”) | Sessão a 6 meses |
googtrans | Lembrar o idioma escolhido (PT, EN, ES) na tradução automática | Sessão |
wordpress_*, wordpress_logged_in_*, wordpress_test_cookie | Manter o acesso à área do cliente ou ao painel | Sessão a 14 dias |
Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear os cookies da loja impede o uso do carrinho.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com:
- Mercado Pago — processamento de pagamentos (cartão, boleto e Pix);
- Correios — cálculo do frete pelo CEP e entrega dos pedidos;
- Google — tradução automática, somente quando você escolhe outro idioma, e verificação reCAPTCHA na tela de acesso administrativo;
- Empresa de hospedagem do site, que armazena os dados em seus servidores;
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Alguns desses parceiros podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as hipóteses do art. 33 da LGPD. Links para redes sociais, YouTube e outras plataformas levam a serviços com políticas próprias.
5. Por quanto tempo guardamos
- Mensagens de contato: por até [PREENCHER — sugestão: 2 anos] após o último contato, ou enquanto durar a relação editorial;
- Newsletter: até você cancelar a inscrição;
- Pedidos e documentos fiscais: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e tributária;
- Registros de acesso: por 6 meses, como determina o art. 15 do Marco Civil da Internet.
Depois desses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir a guarda por mais tempo.
6. Seus direitos
Pelo art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- portabilidade dos dados;
- eliminação dos dados tratados com base no consentimento e informação sobre as consequências de não consentir;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- revogação do consentimento, inclusive o cancelamento da newsletter.
Para exercer seus direitos, escreva para [email protected] ou use a página de contato. Responderemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Como protegemos seus dados
- Conexão criptografada (HTTPS) em todo o site;
- Acesso ao painel restrito à equipe, com senha e verificação contra robôs;
- Endereços IP dos formulários guardados apenas como código irreversível;
- Mensagens e inscrições visíveis somente no painel administrativo, nunca no site público;
- Cópias de segurança periódicas.
8. Crianças e adolescentes
O site é voltado ao público acadêmico e adulto. Compras e envios de formulários devem ser feitos por maiores de 18 anos ou com o acompanhamento dos responsáveis.
9. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização aparece no início da página.